5.개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 파기방법
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6.개인정보 자동수집 장치의 설치,운영 및 그 거부에 대한 사항

• 떡보의하루몰에서 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치,운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 떡보의하루몰 웹사이트에 접속을 하면 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 쿠키(cookie)를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
  • 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
  • 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target)마케팅에 활용
  • 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공
  • 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
  • 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

• 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 “도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급”에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
• 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.

7.개인정보의 제 3자 제공

회사는 회원으로부터 수집한 개인정보를 ‘3. 개인정보 수집 목적’ 에 기재된 범위 내에서만 사용하며, 회원의 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에 제공하거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 제공 목적, 보유 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않는 경우에는 제3자에게 제공 또는 공유하지 않습니다.단, 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  • 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
  • 이벤트 경품의 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
  • 관련 법령에 따라 국가, 공공기관 등의 요청이 있는 경우
• 회사는 회원님에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 및 배송, 본인확인 등을 위해 동의를 하신 회원님의 개인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다. 고객님께서 정보제공에 동의하지 않을 수 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제공 받는자	이용목적	제공 정보 항목	보유 및 이용기간
떡보의하루 직/가맹점 [매장확인]	떡보의하루몰 주문 건 생산 및 전달	주문자 정보 (성명, 연락처), 발송인 정보(성명,연락처) 수령인 정보 (성명, 연락처, 배송지 주소)	배송완료 시까지

• 고객님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보에 대해 고객님께서 열람을 요구하는 경우에는 지체 없이 그 열람,확인할 수 있도록 조치합니다.

8.개인정보의처리 위탁

회사는 수집된 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 스스로 수행함을 원칙으로 하나, 원활한 업무 처리를 위해 필요한 경우 업무의 일부 또는 전부를 회사가 선정한 업체에 위탁할 수 있습니다. 위탁업체가 추가 또는 변경되는 경우에 회사는 이를 회원에게 고지합니다.

• 현재 회사의 개인정보처리 수탁자와 그 업무의 내용은 다음과 같습니다.

수탁사	처리 위탁 업무 내용	보유 및 이용기간	처리 정보
㈜떡보의 하루	떡보의 하루몰 시스템 유지/보수	서비스 종료까지	시스템 유지/보수 관련 전체
PG사(토스페이먼츠)	떡보의하루몰 전자결제	떡보의하루몰 전자결제 계약 종료 시 까지	결제 처리에 필요한 정보
다우기술	메세지 및 카카오톡 알림발송	서비스 제공 기간(관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)	주문 등 서비스 안내에 필요한 정보

• 매각, 인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
• 고지 및 동의방법은 온라인 홈페이지 초기화면의 공지사항을 통해 최소 7일 이전부터 고지함과 동시에 이메일 등을 이용하여 1회 이상 개별적으로 고지합니다.

다음은 예외로 합니다.

• 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
• 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
• 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• 그러나 예외 사항에서도 관계 법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
• 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

9.회원의 권리와 그 행사 방법

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 원활한 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다. 회원은 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다

회원탈퇴 처리방법

• 홈페이지 접속 (http://www.dcake.co.kr) → 로그인 → 마이페이지 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.

10.개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

• 떡보의하루몰은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다
• 개인정보를 보호하는 데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보관리책임자가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
• 귀하의 개인정보를 처리하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인 정보 관리자 (책임자)
개인정보 관리자(책임자) :정종호 이사 개인정보관리 담당부서 :경영지원부 전화번호 :1544-4427
개인정보 관리자 (담당자)
개인정보관리자(담당자) :김기만 부장 개인정보관리부서 :기획영업부 전화번호 :1544-4427 이메일 : dcake4427@naver.com
고객서비스 담당부서
고객 서비스 및 일반문의 전화번호 :1544-4427

• 회원님께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
• 개인정보 침해신고센터 : 118
• 개인정보 분쟁조정위원회 : http://kopico.go.kr, 1833-6792
• 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 : icic.sppo.go.kr, 02-3480-3600
• 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) http://cyberbureau.police.go.kr, 182

11.개인정보 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 단, 본인 확인을 위하여 개인정보열람요구서와 신분증 제출이 필요하며, 본인 확인 시 개인정보열람통지서를 통하여, 안내해 드립니다. 회원의 개인정보 정정 요청 시 확인 절차 후 정정해 드리며, 정정 완료 시 까지 개인정보를 이용하지 않습니다. 회원의 부정확한 회원정보 등록으로 인하여, 비회원에게 피해가 발생하여 비회원으로부터 정정 요청이 접수된 경우, 회사는 적극적으로 회원에게 연락을 취하여 정정합니다. 단, 연락을 취할 수 없는 경우, 비회원의 피해를 해결하기 위하여, 부정확한 정보를 정정 및 삭제 할 수 있습니다. 회원은 가입시 동의한 개인정보 수집, 이용, 제공에 대하여 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터를 통하여, 본인 확인 절차를 거친 후 직접 동의 철회를 하거나, 개인정보 관련 부서에 서면 또는 이메일로 요청하시면 철회 할 수 있습니다 .

12.개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

• 기술적 대책

  떡보의하루몰은 귀하의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 떡보의하루몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다.
  • 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • 떡보의하루몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
  • 해킹 등 외부침입에 대비하여 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
• 관리적 대책

  떡보의하루몰은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

  □ 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
  • 기타 업무상 개인정보의 처리이 불가피한 자

  □ 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

  □ 입사 시 개인정보 관련 처리자의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

  □ 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

  □ 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도로 분리하여 보관하고 있습니다.

  □ 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

  □ 떡보의하루몰은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

  □ 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

13.기타

본 사이트에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "본 사이트 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

14.고지의 의무

현 개인정보처리방침은 2021년 7월 15일부터 적용됩니다. 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사의 홈페이지 첫 화면 하단에 상시로 공개 합니다. 현 개인정보처리방침 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항’을 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.

개인정보처리방침 공고일자 :2021년 06월 14일
개인정보처리방침 시행일자 : 2021년 07월 15일

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